Für mein Konto wurde kein Upgrade durchgeführt

Falls Sie keine Bestätigungs-E-Mail für den Kauf Ihres Abonnements erhalten haben und für Ihr Konto kein Upgrade durchgeführt wurde, kontaktieren Sie bitte den Invoice2go Support für weitere Hilfe.
Bitte stellen Sie bei einer Support-Anfrage Folgendes zur Verfügung:
  • Ihre Account-ID
  • Einen Screenshot der Bestätigungs-E-Mail (falls möglich)
  • Geben Sie Account Did Not Upgrade als Betreff oder Frage in Ihrer Support-Anfrage an
Die Bestätigungs-E-Mail enthält den Namen Ihrer Firma, das Abonnement, das Sie erworben haben, die Währung und den gezahlten Betrag, die Zahlungsinformationen und die Transaktionsnummer.
Hier einige Tipps, um sicherzustellen, dass der Kauf eines Abonnements durchgeführt wird:
  • Verwenden Sie Google Chrome
  • Verwenden Sie eine leistungsstarke und stabile Internetverbindung
  • Halten Sie ein ausreichendes Guthaben auf Ihrem Konto bereit

Klicken Sie hier, um Hilfe beim Upgrade Ihres Kontos anzufordern.

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