Wann wird mein Geld auf mein Bankkonto eingezahlt?

Sobald Sie eine Debit- oder Kreditkartenzahlung von Ihrem Kunden erhalten haben, beginnt Stripe mit der Verarbeitung Ihrer Gelder. In der folgenden Tabelle finden Sie die geschätzten Bearbeitungszeiten, und melden Sie sich an Ihrem Stripe Dashboardan,  um die genauen Daten und den Zeitpunkt zu ermitteln, zu dem die Gelder verfügbar sein sollten.

Bei der ersten Debit- oder Kreditkartentransaktion, die Sie erhalten, dauert die Überweisung mindestens 7 Werktage. Diese Haltefrist ist für die Einhaltung von Geldwäschevorschriften und zur Verringerung des Betrugsrisikos erforderlich. Nachdem Ihre erste Zahlung erfolgt ist, verarbeitet Stripe alle nachfolgenden Zahlungen innerhalb von 2-7 Werktagen (siehe untenstehende Tabelle).

Weil Ihre Kartenzahlungen über Stripe abgewickelt werden und nicht über Invoice2go, kontrolliert Invoice2go nicht , wenn Ihre Gelder zur Verfügung gestellt werden. Die gesamte Zahlungsverarbeitung und die direkten Zahlungen werden ausschließlich von Stripe abgewickelt. Wenn Sie Ihre Gelder nicht auf Ihrem Bankkonto sehen, überprüfen Sie bitte Ihr Stripe Dashboard, um den aktuellen Status Ihrer Zahlung zu sehen.

Alle Invoice2go Zahlungen werden von Stripe unter der UTC-Zeit verarbeitet. Das bedeutet, dass das verarbeitete Datum möglicherweise nicht das gleiche Datum ist, an dem eine Buchung in Ihrer lokalen Zeitzone erfolgt. Nachdem die Zahlung von Stripe bestätigt wurde, wird der Betrag an Ihre Bank gesendet. Die meisten Banken buchen die empfangenen Beträge am gleichen Tag, an dem sie empfangen werden. Je nach Planung an Wochenenden oder Feiertagen kann Ihre Bank weitere 2 bis 3 Werktage in Anspruch nehmen, um die Beträge auf Ihr Konto zu buchen.

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*Wir weisen darauf hin, dass die geplanten Überweisungen von Stripe festgelegt werden

Hilfreiche Tipps

  • Der genaue Zeitrahmen Ihrer ersten Überweisung kann von verschiedenen Faktoren abhängen. Falls Sie den Betrag 7 Tage nach Ihrer ersten Zahlung noch nicht erhalten haben, gehen Sie in Ihr Stripe Konto und überprüfen Sie, ob Ihre Bankdaten korrekt sind. Wenn Ihre Bankdaten korrekt sind. Wenn Sie den Betrag immer noch nicht sehen können, dann finden Sie in der Stripe Hilfe eine vollständige Liste an möglichen Fehlern bei der Überweisung.
  • Falls die Überweisung auf Ihr Bankkonto nicht funktioniert, erfolgt eine Rücküberweisung der Beträge von Ihrer Bank an Stripe. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis Banken Stripe über nicht erfolgreiche Überweisungen informieren. Sie erhalten dann eine E-Mail und werden in Ihrem Stripe Dashboard über das Problem benachrichtigt.
  • Sie können die Beträge nicht empfangen, bevor Sie Ihr Bankkonto mit Invoice2go Zahlungen verknüpft haben.
  • Wenn Sie Ihr Bankkonto nicht innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der ersten Zahlung mit Invoice2go Zahlungen verknüpfen, wird Stripe Ihren Kunden automatisch die Zahlung zurückerstatten.
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