Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma per l'acquisto dell'abbonamento e l'account non è stato aggiornato, puoi contattare il Supporto di Invoice2go per ricevere assistenza.
Quando inoltri la richiesta di supporto, ricordati di fornire i seguenti dati:
- ID del tuo account
- Schermata dell'e-mail di conferma (se possibile)
- Il titolo L'account non si è aggiornato nella riga dell'oggetto dell'e-mail o nel campo della domanda per la richiesta di supporto
L'e-mail di conferma indica il nome dell'azienda/ragione sociale, il piano/abbonamento acquistato, la valuta e l'importo pagato, i dettagli del pagamento e il numero della transazione.
Ecco alcuni suggerimenti per fare in modo che l'acquisto dell'abbonamento vada a buon fine:
- Usa Google Chrome
- Utilizza una connessione a Internet stabile e potente
- Assicurati di avere denaro sufficiente sul tuo conto
Fai clic qui per richiedere assistenza in merito all'aggiornamento del tuo account.