Quando verranno depositati i fondi sul mio conto bancario?

Dopo aver ricevuto un pagamento con carta di credito o debito dal tuo cliente, Stripe inizierà a elaborare i tuoi fondi. Controlla la tabella sottostante per informazioni sui tempi di elaborazione stimati e accedi alla Dashboard di Stripe per scoprire la data e l'ora esatta in cui i fondi dovrebbero essere disponibili.

Il trasferimento della prima transazione con carta di debito o credito ricevuta richiederà almeno 7 giorni lavorativi. Questo periodo di giacenza è necessario per adempiere alla normativa antiriciclaggio e ridurre il rischio di frode. Dopo l'elaborazione del tuo primo pagamento, Stripe elaborerà tutti i pagamenti successivi entro 2-7 giorni lavorativi (vedi tabella sottostante).

Perché i pagamenti con carta vengono elaborati tramite Stripe e non tramite Invoice2go, Invoice2go non controlla la data di disponibilità dei tuoi fondi. Tutte le operazioni di pagamento e deposito diretto sono gestite esclusivamente da Stripe. Se i tuoi fondi non compaiono sul tuo conto bancario, controlla la Dashboard di Stripe per visualizzare lo stato corrente del pagamento.

Tutti i pagamenti di Invoice2go vengono elaborati da Stripe nel fuso orario UTC (tempo coordinato universale), pertanto la data di elaborazione potrebbe non corrispondere alla data di addebito nel tuo fuso orario. Dopo che il pagamento è stato verificato da Stripe, il denaro viene inviato alla tua banca. Molte banche accreditano in conto il giorno stesso di ricezione. Se la ricezione avviene durante un finesettimana o una festività, potrebbero essere necessari altri 2 o 3 giorni lavorativi prima che la banca accrediti il denaro in conto.

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*I tempi di accredito sono fissati da Stripe

Suggerimenti utili

  • La tempistica del primo accredito può variare anche in base ad altri fattori. Se non ricevi l'accredito dopo 7 giorni dalla data di pagamento, controlla il tuo account Stripe e verifica che le coordinate bancarie inserite siano corrette. Se risultano corrette e non hai ancora ricevuto l'accredito, consulta la sezioneAiuto di Stripe per una lista completa di possibili problemi che si possono riscontrare nel trasferimento di denaro.
  • Se il tuo conto corrente non può ricevere un accredito, la banca restituirà il denaro a Stripe. Le banche possono impiegare fino a 5 giorni lavorativi per informare Stripe dei bonifici non andati a buon fine, momento in cui riceverai un'e-mail e una notifica nella Dashboard di Stripe indicante il problema.
  • Non puoi ricevere i tuoi fondi fino a quando non avrai collegato il tuo conto bancario ai pagamenti di Invoice2go.
  • Se il C/C non viene associato ai pagamenti di Invoice2go entro 21 giorni dalla ricezione del primo pagamento, Stripe rimborserà automaticamente il cliente per l'intero importo pagato.
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