Cosa succede al mio account al termine del mio abbonamento annuale?

Il tuo abbonamento annuale a Invoice2go comprende 12 mesi di servizio a partire dalla data dell'ultimo rinnovo. Ciò significa che il tuo account scade alla stessa data ogni anno se hai sottoscritto un piano annuale. Quando il tuo abbonamento sta per scadere, riceverai una notifica in-app e via e-mail prima della data di scadenza.

Se la data di scadenza viene superata senza alcun pagamento, l'account verrà automaticamente disattivato. In questo stato, l'accesso sarà limitato alla visualizzazione dell'elenco di fatture, clienti, articoli e dei rapporti, ma non sarà possibile visualizzare o modificare singoli documenti. Il tuo account rimarrà in stato disattivato finché non effettuerai un pagamento per rinnovare il tuo abbonamento..

Per evitare di non effettuare il pagamento, puoi rinnovare il tuo account fino a 30 giorni prima della data di scadenza. In tal caso, non perderai alcun giorno del tuo attuale abbonamento.

Cosa succede se non effettuo il pagamento per il rinnovo dell'abbonamento?

Se lasci scadere il tuo account, esso verrà automaticamente disattivato. I dati del tuo account sono memorizzati sui nostri server e non saranno eliminati a meno che tu lo richieda. Utilizziamo delle risorse per la memorizzazione dei tuoi dati mentre il tuo account è in uno stato disattivato. Puoi riattivare il tuo account pagando il canone annuale di abbonamento dopo la data di scadenza. Tuttavia, il tuo prossimo abbonamento continuerà a partire dalla data in cui il tuo account è stato disattivato.

Cosa succede se la mia attività è chiusa, ma ho bisogno di accedere ai miei dati?

Quando l'abbonamento scade e il tuo account è in stato disattivato, potrai comunque esportare tutte le informazioni del tuo account dalla nostra piattaforma web. Consulta le istruzioni qui.

Come faccio a cancellare il mio abbonamento?

Puoi richiedere l'annullamento dell'abbonamento e/o l'eliminazione del tuo account con Invoice2go seguendo la procedura descritta di seguito per il tuo dispositivo qui.

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