Wenn Sie Schwierigkeiten beim Senden Ihrer Rechnung per E-Mail haben, sollten Sie sicherstellen, dass die Invoice2go-App eingerichtet und korrekt mit der E-Mail-App auf Ihrem Gerät verknüpft ist.
Aktivieren Sie die Berechtigungen für Ihre Invoice2go- und E-Mail-App:
- Gehen Sie auf die Einstellungen Ihres Smartphones
- Tippen Sie auf Apps / App-Manager
- Suchen Sie Ihr E-Mail Programm (Mail, Gmail – die App Ihrer Wahl zum Versenden von Rechnungen) auf.
- Tippen Sie auf Alle Apps anzeigen, um die Ansicht zu erweitern.
- Tippen Sie auf Berechtigungen
- Aktivieren Sie die Berechtigungen für alle Positionen.
- Gehen Sie zurück und wiederholen Sie dies für die Invoice2go-App
Legen Sie Ihre Standard-E-Mail-App fest:
- Gehen Sie auf die Einstellungen Ihres Smartphones
- Tippen Sie auf Apps / App-Manager
- Suchen Sie Ihr E-Mail Programm (Mail, Gmail, oder die App, die Sie vorzugsweise verwenden, um Rechnungen zu versenden)
- Tippen Sie auf Alle Apps anzeigen, um die Ansicht zu erweitern.
- Tippen Sie auf „Erweitert“.
- Tippen Sie auf „Als Standard öffnen“.
- Tippen Sie auf Standardeinstellungen löschen
- Wenn Sie das nächste Mal eine Rechnung über Invoice2go senden, werden Sie aufgefordert, die gewünschte E-Mail-App zu nennen. Wählen Sie das E-Mail-Programm, das Sie verwenden möchten, und jedes Mal, wenn Sie eine Rechnung senden, wird dieses Konto geöffnet.
Hier sind noch ein paar weitere hilfreiche Tipps:
- Stellen Sie sicher, dass die Rechnung nicht in einem Junk- oder Spam-Ordner landet, indem Sie Ihren Kunden empfehlen, Ihre E-Mail-Adresse in ihre Liste der bekannten Absender aufzunehmen.
- Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse des Kunden korrekt und ohne Tippfehler eingegeben wurde.
- Schicken Sie sich doch einfach selber eine Testrechnung, indem Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse in das Feld Senden an eingeben. Haben Sie die Rechnung erhalten?
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Invoice2go-App und Ihre E-Mail-App vollständig auf die neuesten Versionen aktualisiert haben