Si está teniendo dificultades al enviar facturas por correo electrónico, asegúrese de que ha configurado correctamente la aplicación de Invoice2go y de que la ha vinculado a la aplicación de correo electrónico de su dispositivo.

Habilitar los permisos para la aplicación de correo electrónico e Invoice2go:

1. Vaya a los ajustes del teléfono.
2. Pulse en «Aplicaciones» o «Gestor de aplicaciones».
3. Busque su aplicación de correo electrónico (Correo, Gmail o la que desee usar para enviar las facturas)
   .
   • Pulse Ver todas las aplicaciones para ampliar la vista.
4. Pulse en «Permisos».
5. Habilite los permisos de todos los conceptos.
6. Vuelva y repita lo mismo con la aplicación de Invoice2go.

Fijar una aplicación de correo electrónico predeterminada:

1. Vaya a los ajustes del teléfono.
2. Pulse en «Aplicaciones» o «Gestor de aplicaciones».
3. Busque su aplicación de correo electrónico (Correo, Gmail o la que desee usar para enviar las facturas).
   • Pulse Ver todas las aplicaciones para ampliar la vista.
4. Pulse Avanzado.
5. Pulse Abrir de manera predeterminada.
6. Pulse en «Eliminar predeterminados».
7. La próxima vez que envíe una factura con Invoice2go, le preguntará qué aplicación de correo electrónico desea usar. Elíjala y se abrirá cada vez que envíe una factura.

Más consejos útiles:

• Asegúrese de que la factura no vaya a parar a la Carpeta de correo no deseado pidiendo a sus clientes que añadan su dirección de correo electrónico a la lista de remitentes conocidos.
• Asegúrese de que la dirección de correo electrónico del cliente esté bien escrita, sin errores ortográficos
• Pruebe a enviarse una factura de prueba a sí mismo añadiendo su dirección de correo electrónico al campo «Destinatario». ¿Ha recibido la factura?
• Asegúrese de que tiene actualizadas a su última versión las aplicaciones de Invoice2go y de correo electrónico.