En cas d'erreur lors de la création et de l'envoi de votre demande d'acompte initiale, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez modifier ou supprimer facilement votre demande d'acompte pour une gestion simplifiée de vos documents en utilisant les étapes ci-dessous.
iOS et Android
- Depuis l'écran de création d'un document, touchez Demande d'acompte
- Pour modifier votre demande, définissez le nouveau pourcentage du montant total ou la nouvelle somme fixe, puis touchez Enregistrer.
- Pour supprimer votre acompte, touchez Annuler cette demande, puis confirmez que vous souhaitez vraiment annuler la demande d'acompte en touchant Oui
- Enregistrez la facture ou le devis modifié et envoyez ce document à votre client. Ce dernier ne pourra pas effectuer le paiement de l'acompte modifié tant qu'il n'aura pas reçu le document en ligne ou par SMS
Web
- Ouvrez le document
- À droite de l'écran, sous le solde, cliquez sur Voir la demande d'acompte
- Pour modifier votre acompte, définissez le nouveau pourcentage du montant total ou la nouvelle somme fixe, puis cliquez sur Enregistrer
- Pour supprimer votre acompte, cliquez sur Annuler cette demande
- Envoyez le document modifié à votre client. Ce dernier ne pourra pas effectuer le paiement de l'acompte modifié tant qu'il naura pas reçu le document par e-mail