Se stai inviando fatture ai tuoi clienti dal tuo dispositivo iOS e ogni e-mail viene inviata più volte, è probabile che ciò accada perché il tuo account e-mailè stato impostato sul tuo dispositivo iOS nell'app di posta nella sezione "Altro". Tutte le e-mail devono essere impostate nel loro tipo specifico (iCloud, Microsoft Exchange, Google, Yahoo, Aol, Outlook), piuttosto che attraverso "Altro".
Assicurati innanzitutto che la tua app Invoice2go sia in esecuzione all'ultima versione. Puoi controllare ciò anche sull'iOS App Store.
Se hai ancora problemi di posta elettronica, segui la procedura di risoluzione dei problemi riportata in questo articolo per trovare una soluzione.
iOS
- Vai all'app Impostazioni del tuo dispositivo iOS
- Tocca Posta
- Tocca Account
- Seleziona l'account di posta elettronica che sta inviando duplicati
- Tocca Elimina Account
- Conferma che vuoi eliminare le e-mail dal tuo dispositivo
- Nella sezione Account tocca Aggiungi Account
- Tocca il tipo di e-mail corretto per l'account (Google, Yahoo, Aol, ecc.)
- Inserisci le tue credenziali di e-mail e password
- Tocca Sì per lasciare che l'app di posta predefinita di iOS abbia accesso al tuo account di posta elettronica
- Tocca Salva
- Nella sezione Account, tocca Recupera nuovi dati
- Attiva Push
- Assicurati che Recupera programma sia impostato su qualsiasi opzione tranne Manualmente