Se non sei in grado di accedere al tuo account, segui i passaggi riportati di seguito per risolvere il problema.
Ho dimenticato la password del mio account
- Controlla che la password sia stata digitata correttamente
- Se non ti ricordi la password, puoi reimpostarla qui
Sto inserendo la password corretta, ma l'app continua a chiedermi di registrarmi
Se hai inserito la password corretta ma non riesci ancora ad accedere, è possibile che la versione della tua app Invoice2go non sia stata aggiornata da tempo. In questo caso, aggiorna semplicemente la versione dell'app all'ultima versione del software tramite l'App Store di Apple (iOS) o il Play Store di Google (Android).
Ho dimenticato l'e-mail del mio account
- Controlla che l'e-mail sia stata digitata correttamente
- Se ancora non riesci a trovare l'email del tuo account, contatta il nostro team di supporto.
Ricevo l'errore "Link scaduto" quando faccio clic sul link di reimpostazione della password
Le nostre e-mail di reimpostazione della password possono contenere un solo link di reimpostazione della password alla volta, quindi se fai clic sull'e-mail di reimpostazione della password più di una volta, solo il link più recente sarà valido e dovrà essere utilizzato. Inoltre, il link per la reimpostazione della password scade dopo 24 ore.
