I promemoria di pagamento ti aiutano a ricevere i pagamenti più velocemente inviando avvisi automatici via e-mail per far sapere ai clienti quando è il momento di pagare le fatture che hai emesso.
Puoi programmare i promemoria di pagamento nella sezione "Comunicazioni al cliente" delle impostazioni dell'account.
Se una fattura non è stata ancora pagata per intero, i tuoi clienti riceveranno un promemoria di pagamento
- 3 giorni prima della data di scadenza
- Sulla data di scadenza
- 3 giorni dopo la data di scadenza
- 7 giorni dopo la data di scadenza
I promemoria di pagamento programmati non verranno inviati al cliente se una fattura è già stata contrassegnata come pagata per intero, sia manualmente o tramite le opzioni di pagamento online. I pagamenti in acconto non impediranno l'invio dei promemoria di pagamento.
Per poter inviare correttamente un promemoria di pagamento, devi inserire un indirizzo e-mail valido per il cliente nella fattura. Una volta programmati, tutti i promemoria saranno inviati via e-mail ai clienti alle 7 del mattino, ora locale (il tuo fuso orario).
Per utilizzare i promemoria di pagamento, è necessario aver sottoscritto un piano di abbonamento Standard, Avanzato o Illimitato. Se sei abbonato al piano Lite, passa a un piano superiore per usare la funzione Promemoria di pagamento.
iOS e Android
- Tocca l’icona Profilo nell’angolo superiore destro della schermata iniziale
- Tocca Comunicazioni al cliente
- Tocca Promemoria di pagamento
- Seleziona la frequenza con cui vorresti inviare i promemoria di pagamento o disattivali completamente
- Puoi inviarti un'anteprima dei tuoi promemoria di pagamento toccando Inviami un'anteprima
- Tocca la freccia indietro nell'angolo in alto a sinistra per salvare le modifiche
Web
- Clicca su Nome azienda nell'angolo superiore destro
- Clicca su Account & impostazioni
- Nella sezione Impostazioni, clicca su Comunicazione cliente
- In Promemoria, seleziona la frequenza con cui vorresti inviare i promemoria di pagamento o disattivali completamente
- Puoi inviarti un'anteprima dei tuoi promemoria di pagamento cliccando su Inviami un'anteprima
- Clicca su Salva
Inoltre, i promemoria di pagamento possono essere disattivati per singoli documenti usando i passaggi descritti in questo articolo.
