Si envía facturas a sus clientes desde su dispositivo iOS y los correos electrónicos se envían varias veces, el motivo más probable es que introdujese la cuenta de correo en la sección «Otros» de la aplicación de correo en su dispositivo iOS. Todos los correos electrónicos deben introducirse en su tipo específico (iCloud, Microsoft Exchange, Google, Yahoo, Aol, Outlook), no en «Otros».
En primer lugar, asegúrese de que dispone de la última versión de la aplicación de Invoice2go. Puede comprobarlo en la App Store de iOS.
Si sigue teniendo problemas con el correo electrónico, siga los pasos de este artículo para resolverlos.
iOS
- Vaya a la aplicación de Ajustes de su dispositivo iOS.
- Pulse Correo.
- Pulse Cuentas.
- Seleccione la cuenta de correo electrónico que está enviando los correos duplicados.
- Pulse Eliminar cuenta.
- Confirme que desea eliminar el correo electrónico de su dispositivo.
- En la sección de Cuentas, pulse Añadir cuenta.
- Pulse el tipo de correo electrónico correcto de la cuenta (Google, Yahoo, Aol, etc.).
- Introduzca su correo electrónico y contraseña.
- Pulse Sí para que la aplicación predeterminada de iOS pueda acceder a su cuenta de correo electrónico.
- Pulse Guardar
- En la sección de Cuentas, pulse Buscar nuevos datos.
- Habilite Emergentes .
- Compruebe que Buscar horario no esté puesto en Manual.