Si no puede iniciar sesión en su cuenta, siga los pasos siguientes para solucionar el problema.

Se me ha olvidado la contraseña de mi cuenta.

• Compruebe que ha introducido correctamente la contraseña.
• Si no recuerda la contraseña, puede restablecerla aquí.

Introduzco la contraseña correcta, pero se me sigue pidiendo que inicie sesión. 

Si ha introducido la contraseña correcta pero no puede iniciar sesión, es posible que su versión de la aplicación Invoice2go no se haya actualizado en un tiempo. En ese caso, solo tiene que actualizar la última versión de la aplicación a través de la App Store de Apple (iOS) o de la Play Store de Google (Android).

Se me ha olvidado el correo electrónico de mi cuenta.

• Compruebe que ha introducido correctamente el correo electrónico.
• Si sigue sin poder localizar el correo electrónico de su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Recibo el mensaje «Enlace caducado» cuando pulso en el enlace para restablecer la contraseña.

En los correos electrónicos para restablecer la contraseña, solo puede estar activo un enlace de restablecimiento a la vez, así que, si pulsa en el correo electrónico más de una vez, solo será válido el más reciente, que es el que deberá usarse. Además, el enlace de restablecimiento de la contraseña caducará transcurridas 24 horas.