In base alla tipologia del tuo abbonamento, annuale o mensile, il tuo account è impostato per scadere o rinnovarsi automaticamente alla stessa data di ogni mese. Quando il tuo abbonamento sta per scadere e hai richiesto la cancellazione, riceverai un notifica in-app e via e-mail prima della data di scadenza.

Se alla data di scadenza non è stato effettuato alcun pagamento, il tuo account verrà disattivato automaticamente. In questo stato, il tuo accesso sarà limitato e potrai visualizzare solo gli elenchi di fatture, clienti e articoli. Inoltre, potrai visualizzare il dashboard dei rendiconti e altri documenti. Tuttavia, non sarai in grado di visualizzare e modificare i singoli documenti o di visualizzare i rendiconti dettagliati. Il tuo account rimarrà disattivato fino al pagamento per il rinnovo dell'abbonamento.

Cosa succede se non effettuo il pagamento per il rinnovo dell'abbonamento?

Quando il tuo account scade, questo sarà disattivato automaticamente. I dati del tuo account saranno archiviati nei nostri server e non verranno eliminati senza una tua espressa richiesta. Disponiamo di risorse dedicate per memorizzare i dati anche quando il tuo account è disattivato. Per riattivare il tuo account basta pagare la quota di abbonamento dopo la data di scadenza. 

Cosa succede se la mia attività è chiusa, ma ho bisogno di accedere ai miei dati?

Anche quando il tuo abbonamento è scaduto e il tuo account disattivato, puoi esportare le informazioni relative al tuo account attraverso la nostra piattaforma web. Per le istruzioni vediqui.

Come faccio a cancellare il mio abbonamento?

Puoi cancellare il tuo abbonamento Invoice2go seguendo la procedura per il tuo dispositivo qui.