Trinkgelder bieten Ihren Kunden die Möglichkeit, einen vorgeschlagenen oder selbst gewählten Trinkgeldbetrag zu hinterlassen. Trinkgelder können Sie mit folgenden Schritten aktivieren.

iOS und Android

1. Tippen Sie auf das Profil-Symbol rechts oben auf dem Home-Bildschirm.
2. Tippen Sie auf Kundenzahlungsoptionen.
3. Aktivieren Sie Trinkgelder erlauben.
   • Bitte beachten Sie: Die Trinkgeld-Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie Online-Zahlungen akzeptieren.

Web

1. Klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf Ihren Unternehmensnamen.
2. Klicken Sie auf Konto und Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Kundenzahlungsoptionen.
4. Aktivieren Sie Trinkgelder erlauben.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Wie können Ihnen Kunden Trinkgeld geben?

Schicken Sie Ihrem Kunden einfach eine Rechnung, bei der die Online-Zahlverfahren aktiviert sind. 

Wählt der Kunde „Jetzt bezahlen“, gelangt er zum Zahlungsportal, wo er vor dem Bezahlen auf Wunsch ein Trinkgeld hinzufügen kann.

Beachten Sie, dass auf Trinkgelder Online-Verarbeitungsgebühren erhoben werden.

Heißer Tipp

Wenn Sie Ihre Rechnungen mit einem Hinweis wie dem folgenden versehen, steigen Ihre Chancen, ein Trinkgeld zu erhalten.

"Über ein Trinkgeld würden wir uns freuen. Wenn Sie per Karte bezahlen, haben Sie die Möglichkeit dazu."

Ausnahmen

Für die folgenden Rechnungsarten haben Kunden nicht die Möglichkeit, Trinkgeld zu geben:

• Rechnungen, die eine Anzahlungsaufforderung enthalten
• Rechnungen, die über Invoice2go Money Banking bezahlt werden
• Rechnungen von Kunden, die die Möglichkeit zur Weitergabe von Kartenzahlungsgebühren aktiviert haben