Sie können eine Gutschrift erstellen und sie über einen Webbrowser oder die mobile Invoice2go-App an einen Kunden senden. Auf diese Weise können Sie Kunden eine Gutschrift für Artikel geben, die sie zurückgegeben oder nicht erhalten haben.

Sie können auch Gutschriften angeben, wenn Sie einen Auszug für einen Kunden erstellen. Die Gesamtbetrag der Gutschrift wird vom Gesamtbetrag der im Auszug vorhandenen Rechnungen abgezogen. Sie können Gutschriften von einem Auszug entfernen, indem Sie die Option „Nur unbezahlte Rechnungen anzeigen“ aktivieren.

iOS und Android

1. Tippen Sie in der Navigationsleiste auf das Symbol Mehr
2. Tippen Sie auf den Link Gutschriften
3. Tippen Sie auf das +-Symbol
4. Um die Gutschrift umzubenennen, tippen Sie neben dem Namen auf das Bearbeiten-Symbol
5. Tippen Sie im Feld Rechnungsempfänger auf den Link Kunde hinzufügen, um einen Kunden auszuwählen
   • Tippen Sie auf den Namen des Kunden, den Sie hinzufügen möchten
6. Tippen Sie auf den Link Elemente hinzufügen
   • Geben Sie den Artikelnamen, die Beschreibung, den Preis und die Menge ein
   • Um zusätzliche Informationen hinzuzufügen, tippen Sie auf den Link Weitere Optionen
   • Tippen Sie auf das Häkchen-Symbol
7. Zeigen Sie die Zwischensumme und die Gesamtsumme an
8. Um Fotos zur Bestellung hinzuzufügen, tippen Sie auf den Link Fotos hinzufügen
9. Geben Sie Kommentare in das Feld Kommentare ein
10. Tippen Sie auf die Schaltfläche Weiter
11. Zeigen Sie eine Vorschau Ihrer Gutschrift an
12. Um die Gutschrift zu versenden, tippen Sie auf die Schaltfläche Senden

Web

1. Klicken Sie im seitlichen Navigationsmenü auf das Symbol Erstellen. Wählen Sie dann die Option Gutschrift.
2. Dadurch gelangen Sie zum Bildschirm Gutschrift hinzufügen, wo Sie auf jedes Feld klicken können, um Details für Ihre Bestellung hinzuzufügen.
3. Kundendaten eingeben:
   • Klicken Sie auf Kunde hinzufügen.
   • Klicken Sie auf die Zeile neben Kundenname.
   • Wählen Sie entweder einen Kunden aus Ihrer Kundenliste, die im Dropdown erscheint, oder geben Sie einen neuen Kundennamen ein
   • Klicken Sie auf Kunde speichern
4. Klicken Sie auf den Link Elemente hinzufügen
   • Geben Sie den Artikelnamen, die Beschreibung, den Preis und die Menge ein
   • Um zusätzliche Informationen hinzuzufügen, klicken Sie auf den Link STEUER, Tage oder Stunden, Rabatt
   • Klicken Sie auf die Schaltfläche hinzufügen
5. Um eine Ausgabe auszuwählen, klicken Sie auf den Link Ausgaben
6. Um Fotos zur Bestellung hinzuzufügen, klicken Sie auf den Link Fotos hinzufügen
7. Um einen Kommentar hinzuzufügen, klicken Sie auf den Link Kommentar hinzufügen
8. Um eine Vorschau der Bestellung anzuzeigen, klicken Sie auf die Registerkarte Vorschau
9. Um die Bestellung zu senden, klicken Sie auf die Registerkarte Senden. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Gutschrift senden.
10. Um die Bestellung zu speichern, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern und schließen