Vous pouvez créer un avoir et l'envoyer à un client depuis un navigateur Web ou l'application mobile Invoice2go. Vous pourrez ainsi offrir un avoir à vos clients en cas d'article retourné ou non reçu.

Vous pouvez également inclure des avoirs lors de la création d'un relevé pour un client. Le montant total des avoirs sera déduit du montant total des factures du relevé. Vous pouvez supprimer les avoirs d'un relevé en activant l'option N’afficher que les factures impayées.

iOS et Android

1. Dans la barre de navigation, touchez l'icône Plus
2. Touchez le lien Avoirs
3. Touchez l'icône +
4. Pour renommer l'avoir, touchez l'icône Modifier en face de son nom
5. Dans le champ Facturé à, touchez le lien Ajouter un client pour sélectionner un client
   • Touchez le nom du client que vous souhaitez ajouter
6. Touchez le lien Ajouter des articles
   • Indiquez le nom, la description, le taux et la quantité de l'article
   • Pour ajouter des informations supplémentaires, touchez le lien Plus d'options
   • Touchez l'icône en forme de coche
7. Vérifiez le sous-total et le total
8. Pour ajouter des photos au bon de commande, touchez le lien Ajouter des photos
9. Saisissez des commentaires dans le champ Commentaires si vous le souhaitez
10. Touchez le bouton Suivant
11. Visualisez un aperçu de votre avoir
12. Pour envoyer l'avoir, touchez le bouton Envoyer

Web

1. Cliquez sur l'icône Créer dans le menu de navigation latéral, puis sélectionnez l'option Avoir.
2. Sur l'écran Ajouter un avoir qui s'ouvre alors, vous pouvez cliquer sur chaque champ pour ajouter des détails à votre bon de commande.
3. Saisissez les infos client :
   • Cliquez sur Ajouter un client
   • Cliquez sur la ligne en face de Nom du client
   • Choisissez un client dans la liste déroulante qui apparaît, ou bien saisissez un nouveau nom de client
   • Cliquez sur Enregistrer client
4. Cliquez sur le lien Ajouter des articles
   • Indiquez le nom, la description, le taux et la quantité de l'article
   • Pour ajouter des informations supplémentaires, cliquez sur le lien Taxe, jours ou heures, remise
   • Cliquez sur le bouton Ajouter
5. Pour sélectionner une dépense, cliquez sur le lien Dépenses
6. Pour ajouter des photos au bon de commande, cliquez sur le lien Ajouter des photos
7. Pour ajouter un commentaire, cliquez sur le lien Ajouter un commentaire
8. Pour afficher un aperçu du bon de commande, cliquez sur l'onglet Aperçu
9. Pour envoyer le bon de commande, cliquez sur l'onglet Envoyer puis sur le bouton Envoyer l'avoir.
10. Pour enregistrer le bon de commande, cliquez sur le bouton Enregistrer et fermer