Fooien biedt uw klanten de mogelijkheid om een voorgesteld of aangepast fooibedrag achter te laten. U kunt met de onderstaande stappen fooien op uw account inschakelen.
iOS en Android
- Tik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek van het beginscherm
- Tik op Betalingsopties voor klanten
-
Schakel Fooien toestaan in
- De functie Fooien is alleen beschikbaar als u online betalingen accepteert
Web
- Klik op uw bedrijfsnaam in de rechterbovenhoek
- Klik op Account en instellingen
- Klik op Betalingsopties van klant
- Schakel Fooien toestaan in
- Klik op Opslaan
Hoe geeft iemand u een fooi?
Stuur uw klant simpelweg een factuur met online betalingsmethoden ingeschakeld.
Wanneer ze ‘Nu betalen’ selecteren, worden ze naar de Payments-portal geleid waar ze ervoor kunnen kiezen om een fooi toe te voegen voordat ze een betaling doen.
Let op: er worden online verwerkingskosten in rekening gebracht voor fooien.
Goede tip
Wanneer u een opmerking zoals die hieronder toevoegt, kunt u de kans op een fooi vergroten.
“Fooien worden gewaardeerd. U kunt er gemakkelijk een toevoegen wanneer u betaalt met een kaart.”
Uitzonderingen
Klanten kunnen geen fooi geven bij de volgende typen facturen:
- facturen met een overschrijvingsverzoek
- facturen die zijn betaald via bankieren met Invoice2go Money
- facturen die zijn verzonden door klanten die ervoor hebben gekozen om kaartbetalingskosten door te berekenen