Grâce à la fonctionnalité Pourboire, vos clients peuvent vous laisser un pourboire suggéré ou personnalisé. Pour activer la fonctionnalité Pourboire sur votre compte, suivez les étapes suivantes.
iOS et Android
- Touchez l'icône Profil en haut à droite de l'écran d'accueil
- Touchez Modes de paiement clients
-
Activez Autoriser les pourboires
- Veuillez noter que la fonction Pourboire ne sera disponible que si vous acceptez les paiements en ligne
Web
- Cliquez sur le nom de votre entreprise en haut à droite
- Cliquez sur Compte et paramètres
- Cliquez sur Modes de paiement clients
- Activez Autoriser les pourboires
- Cliquez sur Enregistrer
Comment fonctionnent les pourboires ?
Envoyez tout simplement une facture à votre client avec les modes de paiement en ligne activés.
Lorsque le client sélectionne « Payer maintenant », il est redirigé vers le portail de paiement où il peut choisir d'ajouter un pourboire avant de procéder au paiement.
Veuillez noter que les pourboires sont soumis à des frais de traitement en ligne.
Augmentez vos chances
Ajouter un commentaire similaire à celui présenté ci-dessous sur vos factures augmente vos chances de recevoir un pourboire.
« Les pourboires sont appréciés. Vous pouvez facilement ajouter un pourboire lorsque vous payez par carte. »
Exceptions
Les clients ne pourront pas laisser de pourboire pour les types de facture suivants :
- factures incluant une demande d'acompte
- factures payées via les services bancaires Invoice2go Money
- factures envoyées par des clients ayant activé l'option de répercussion des frais de paiement par carte
