Wenn Sie feststellen, dass Invoice2go nicht das Richtige für Ihr Unternehmen ist, können Sie die iOS-App verwenden, um Ihr Konto zu löschen. Andernfalls können Sie eine schriftliche Anfrage an unser Löschungsteam von der mit Ihrem Invoice2go-Konto verbundenen E-Mail-Adresse senden.
Die Löschung von Daten ist ein endgültiger Vorgang, der nicht rückgängig gemacht werden kann. Sobald Ihr Konto gelöscht wurde, haben Sie keinen Zugang mehr zu:
- Alle während der Nutzungsdauer Ihres Kontos erstellten Dokumente
- Alle personenbezogenen Daten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind
- Alle Anmeldedaten
- Konten aller Teammitglieder, die Sie zu Invoice2go hinzugefügt haben
Wenn Sie der Kontobesitzer sind, werden auch alle zugehörigen Konten der Teammitglieder gelöscht. Wenn Sie ein separates Invoice2go-Konto für ein anderes Unternehmen haben, ist dieses Konto davon nicht betroffen. Wenn Sie ein Teammitglied sind, wird nur Ihr Konto gelöscht.
Wenn Sie die Daten in Ihrem Konto in Zukunft benötigen, können Sie stattdessen Ihr Abonnement kündigen. Dadurch wird die automatische Rechnungsstellung unterbrochen und Ihre Kontodaten werden auf unseren Servern gespeichert. Wir löschen Ihre Daten nicht, es sei denn, Sie fordern uns dazu auf. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto kündigen können.
Wenn Sie sich entschließen, Ihr Konto zu löschen, empfehlen wir Ihnen, zunächst alle Daten zu exportieren, von denen Sie glauben, dass Sie sie in Zukunft benötigen könnten, und sich zu vergewissern, dass Sie alles haben, was Sie brauchen, bevor Sie die Löschung der Daten anfordern.
Einschränkungen von Apple
Wenn Sie Ihr Invoice2go-Abonnement über Apple abgeschlossen haben, müssen Sie Ihr Apple-Abonnement beenden, bevor Sie Ihr Konto in der iOS-App löschen oder die Kontolöschung beantragen. Andernfalls wird Ihnen Apple weiterhin Kosten berechnen. Um Ihr Invoice2go-Abonnement auf Ihrem iOS-Gerät zu kündigen, gehen Sie wie folgt vor.
iOS
- Tippen Sie in der rechten oberen Ecke des Bildschirms auf das Profil-Symbol
- Tippen Sie auf den Link Kontolöschung
- Überprüfen Sie die Informationen auf der Seite „Ihr Konto löschen“
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Fortsetzen
- Geben Sie, wenn Sie möchten, ein Feedback zu Invoice2go ein.
- Um zu bestätigen, dass Sie Ihr Konto löschen möchten, tippen Sie auf den Link Konto löschen
Anforderung einer Kontolöschung
Falls Sie Ihr Konto nicht über die iOS-App löschen können, senden Sie von der mit Ihrem Invoice2go-Konto verbundenen E-Mail-Adresse eine E-Mail an support@invoice2go.com. Verwenden Sie die Betreffzeile Anfrage zur Datenlöschung und teilen Sie uns schriftlich mit, dass Sie Ihr Konto aus unserem System löschen lassen möchten.
Sollten Sie die Kontolöschung per Chat oder über eine Anfrage am Ende dieser Seite anfordern, wird ein Mitglied unseres Teams zunächst Ihre Identität mit Ihnen abklären, ehe die eigentliche Anfrage bearbeitet wird.
