Indien u Invoice2go niet geschikt vindt voor uw bedrijf, kan u uw account verwijderen met de iOS-app. Een andere mogelijkheid is een schriftelijk verzoek in te dienen bij ons verwijderingsteam via het e-mailadres dat aan uw Invoice2go-account is gekoppeld.
De verwijdering van gegevens is een definitief proces dat niet ongedaan kan worden gemaakt. Wanneer uw account is verwijderd, heeft u geen toegang tot:
- Alle documenten die tijdens het bestaan van uw account zijn gemaakt
- Alle persoonlijke informatie die gekoppeld is aan uw account
- Alle aanmeldgegevens
- Accounts van teamleden die u heeft toegevoegd aan Invoice2go
Indien u de accounthouder bent, worden alle gekoppelde accounts van teamleden ook verwijderd. Indien u een afzonderlijk Invoice2go-account hebt voor een ander bedrijf, zullen uw acties geen invloed hebben op dat account. Indien u een teamlid bent, zal alleen uw account worden verwijderd.
Als u uw accountinformatie mogelijk in de toekomst nog nodig heeft, kunt u beter uw abonnement annuleren. Automatisch factureren en het opslaan van accountgegevens op onze servers wordt dan gepauzeerd. We zullen uw gegevens niet verwijderen, tenzij u hiervoor een verzoek indient. Ontdek hoe u uw account kunt opzeggen.
Indien u besluit uw account te verwijderen, raden we u aan eerst gegevens te exporteren die u in de toekomst denkt nodig te hebben en te controleren of u alles hebt dat u nodig hebt voordat u een aanvraag indient voor de verwijdering van uw gegevens.
Apple-beperkingen
Heeft u zich via Apple ingeschreven voor een Invoice2go-abonnement, dan hoeft u enkel uw Apple-abonnement te ontkoppelen voordat u uw account verwijdert van de iOS-app of een aanvraag doet voor verwijdering van uw account. Anders blijft Apple kosten in rekening brengen. Om uw Invoice2go-abonnement op te zeggen op uw iOS-apparaat, volgt u deze stappen.
iOS
- Tik op het Profielpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm
- Tik op de link Accountverwijdering
- Controleer de gegevens op de pagina 'Uw account verwijderen'
- Tik op de knop Verwijderen
- Indien gewenst, kunt u feedback geven over Invoice2go
- Bevestig dat u uw account wilt verwijderen door te tikken op de link Account verwijderen
Verwijdering van account aanvragen
Indien het u niet lukt uw account te verwijderen met de iOS-app, stuurt u een e-mail naar support@invoice2go.com vanaf het e-mailadres dat gekoppeld is aan uw Invoice2go-account. Vul als onderwerp Aanvraag verwijdering van gegevens in en geef in de berichttekst aan dat u uw account volledig uit ons systeem wilt verwijderen.
Als u chat met ons team of de knop Een verzoek indienen onderaan deze pagina gebruikt om de verwijdering van uw account aan te vragen, zal een medewerker van ons team contact met u opnemen om uw identiteit te controleren voordat we uw verzoek in behandeling nemen.
