Indien u Invoice2go toch niet geschikt vindt voor uw bedrijf, kunt u uw account verwijderen via de iOS-app of een schriftelijk verzoek indienen bij ons verwijderingsteam via het e-mailadres dat aan uw Invoice2go-account is gekoppeld.
De verwijdering van gegevens is een definitief proces dat niet ongedaan kan worden gemaakt. Wanneer uw account is verwijderd, heeft u geen toegang tot:
- Alle documenten die tijdens het bestaan van uw account zijn gemaakt
- Alle persoonlijke informatie die gekoppeld is aan uw account
- Alle aanmeldgegevens
- Accounts van teamleden die u heeft toegevoegd aan Invoice2go
Indien u de accounthouder bent, worden alle gekoppelde accounts van teamleden ook verwijderd. Indien u een afzonderlijk Invoice2go-account hebt voor een ander bedrijf, zullen uw acties geen invloed hebben op dat account. Indien u een teamlid bent, zal alleen uw account worden verwijderd.
Als u uw accountinformatie mogelijk in de toekomst nog nodig heeft, kunt u beter uw abonnement annuleren. Automatisch factureren en het opslaan van accountgegevens op onze servers wordt dan gepauzeerd. We zullen uw gegevens niet verwijderen, tenzij u hiervoor een verzoek indient. Ontdek hoe u uw abonnement kunt opzeggen.
Indien u besluit uw account te verwijderen, raden we u aan eerst gegevens te exporteren die u in de toekomst denkt nodig te hebben en te controleren of u alles hebt dat u nodig hebt voordat u een aanvraag indient voor de verwijdering van uw gegevens.
Android-beperkingen
Er is geen optie in de Android-app om uw Invoice2go-account te verwijderen. Om uw account te verwijderen, volgt u de onderstaande stappen inzake Accountverwijdering aanvragen.
Apple-beperkingen
Heeft u zich via Apple ingeschreven voor een Invoice2go-abonnement, dan hoeft u enkel uw Apple-abonnement te ontkoppelen voordat u uw account verwijdert van de iOS-app of een aanvraag doet voor verwijdering van uw account. Anders blijft Apple kosten in rekening brengen. Om uw Invoice2go-abonnement op te zeggen op uw iOS-apparaat, volgt u deze stappen.
iOS
- Tik op het Profielpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm
- Tik op de link Accountverwijdering
- Controleer de gegevens op de pagina 'Uw account verwijderen'
- Tik op de knop Verwijderen
- Indien gewenst, kunt u feedback geven over Invoice2go
- Bevestig dat u uw account wilt verwijderen door te tikken op de link Account verwijderen
Verwijdering van account aanvragen
Indien u de Android-app hebt of u uw account niet kunt verwijderen met de iOS-app, maak dan gebruik van een van de onderstaande opties:
- Stuur een e-mail naar support@invoice2go.com via het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Invoice2go-account. Gebruik de onderwerpregel Aanvraag verwijdering van gegevens en geef in de berichttekst aan dat u uw account uit ons systeem wilt laten verwijderen.
- Chat met ons team of gebruik de knop Aanvraag indienen onderaan deze pagina om een aanvraag voor accountverwijdering in te dienen. Een lid van ons team neemt contact met u op om uw identiteit te bevestigen voordat we deze aanvraag verwerken.