Quando un cliente ti paga una fattura, puoi inviargli una ricevuta in modo sia automatico che manuale.

Invia una ricevuta manualmente

Puoi vedere l’opzione di invio della ricevuta in ogni fattura che hai contrassegnato come pagata. Quando apri una fattura e registri un pagamento per la prima volta, sulla schermata comparirà l’opzione di invio della ricevuta al cliente.

iOS e Android 

1. Apri la fattura per la quale desideri inviare una ricevuta
2. Nella schermata di anteprima e gestione premi Invia ricevuta
3. Seleziona Invia per spedire la ricevuta via e-mail al cliente
   • Puoi anche selezionare Ricevi un’anteprima e-mail per vedere la ricevuta prima di inviarla al cliente.

Web

1. Apri la fattura per la quale desideri inviare una ricevuta
2. Clicca su Invia ricevuta nel lato destro della schermata
3. Clicca su Invia per inviare la ricevuta via e-mail al cliente
   • Puoi anche cliccare su Ricevi un’anteprima e-mail per vedere la ricevuta prima di inviarla al cliente.

Le ricevute si possono inviare dopo che una fattura viene pagata per intero, e in tal caso comparirà la cronologia delle transazioni di quella fattura. Si possono però anche inviare più ricevute per ogni singola transazione relativa alla fattura. Per inviare una ricevuta per un singolo pagamento:

iOS e Android 

1. Apri la fattura per la quale desideri inviare una ricevuta
2. Premi Cronologia delle transazioni
3. Seleziona il pagamento per il quale desideri inviare una ricevuta
4. Premi Invia una ricevuta
5. Seleziona Invia

Web

1. Apri la fattura per la quale desideri inviare una ricevuta
2. Clicca su Visualizza la cronologia delle transazioni
3. Clicca sul simbolo dell’accento circonflesso “v” accanto al pagamento per cui vuoi inviare una ricevuta
4. Fai clic su Invia una ricevuta
5. Clicca su Invia

Invia una ricevuta automaticamente

Puoi anche attivare l’opzione di invio automatico delle ricevute per ogni pagamento registrato mediante i seguenti passaggi.

iOS e Android 

1. Tocca l'Icona profilo che si trova nell’angolo superiore destro.
2. Tocca Comunicazione al cliente
3. Sotto la sezione Pubblica opzioni di pagamento, attiva Ricevuta pagamento
4. Per salvare le modifiche, nell’angolo in alto a sinistra tocca la freccia indietro

Web

1. Clicca sul  Nome azienda che si trova nell’angolo superiore destro
2. Clicca su Account & impostazioni
3. Clicca su Comunicazione al cliente
4. Sotto la sezione Posta opzioni pagamento, attiva Ricevute pagamento
5. Fai clic su Salva nell’angolo in alto a destra

Ora, quando un pagamento viene aggiunto a una fattura, una ricevuta sarà inviata automaticamente al tuo cliente.