Wenn Sie ein Dokument löschen, wird das Dokument endgültig gelöscht, die Zahlungsverkehrshistorie wird aus Ihren Berichtssummen und Kundensalden entfernt und Ihr Kunde kann die Rechnung nicht mehr bezahlen.

Obwohl es sich nicht um eine reguläre Aufgabe handelt, kann es vorkommen, dass Sie irgendwann ein Dokument löschen müssen. Da gelöschte Dokumente nicht wiederherstellbar sind, ist es immer ratsam, sie noch einmal zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie das Dokument nicht mehr benötigen und mit der endgültigen Löschung einverstanden sind.

Es ist wichtig zu beachten, dass gelöschte Dokumente keine Dokumentkontingente freigeben. Wenn Sie ein Abo haben, das keine unbegrenzten Kontingente enthält, wird jedes Dokument, das Sie löschen, auf Ihr Kontingentlimit angerechnet. Wenn Sie ein Dokument aufgrund eines Fehlers löschen, ziehen Sie in Betracht, Ihr Dokument wiederzuverwenden, indem Sie es bearbeiten.

Die folgenden Schritte führen Sie durch das Löschen einer Rechnung – die folgenden Schritte sind für alle Ihre Dokumenttypen ähnlich. Bitte beachten Sie, dass gelöschte Dokumente nicht wiederherstellbar sind.

iOS

1. Tippen Sie auf Rechnungen und suchen Sie die Rechnung, die Sie löschen möchten
2. Wischen Sie auf der Rechnung von rechts nach links, um die Schaltfläche zum Löschen anzuzeigen
3. Tippen Sie auf Löschen
4. Tippen Sie erneut auf Löschen, um zu bestätigen, dass die Rechnung gelöscht werden soll.
   • Wenn Sie eine ganze Gruppe von Rechnungen gleichzeitig löschen möchten, tippen Sie auf das Häkchen in einem Kästchen in der rechten oberen Ecke. Dann tippen Sie auf die Rechnungen, die gelöscht werden sollen, und dann tippen Sie in der rechten unteren Ecke auf Löschen.

Android

1. Tippen Sie auf Rechnungen und suchen Sie die Rechnung, die Sie löschen möchten
2. Wischen Sie von rechts nach links auf der Rechnung, um sie zu löschen
   • Nachdem Sie Ihre Rechnung gelöscht haben, wird unten auf dem Bildschirm für einige Sekunden eine Benachrichtigung angezeigt, die Ihnen die Möglichkeit gibt, das Löschen rückgängig zu machen. Wenn Sie auf Rückgängig tippen, wird die Rechnung wieder angezeigt.
   • Wenn Sie versuchen, eine wiederkehrende Rechnung zu löschen, werden Sie aufgefordert, zu bestätigen, ob Sie fortfahren möchten oder nicht. Wenn Sie trotzdem fortfahren möchten, wird Ihr Plan für wiederkehrende Rechnungen für diese Rechnung entfernt.
   • Wenn Sie eine ganze Gruppe von Rechnungen gleichzeitig löschen möchten, tippen Sie auf das Häkchen in einem Kästchen in der rechten oberen Ecke. Dann tippen Sie auf die Rechnungen, die gelöscht werden sollen, und dann tippen Sie in der rechten unteren Ecke auf Löschen.

Web

1. Klicken Sie auf Rechnungen und suchen Sie die Rechnung, die Sie löschen möchten
2. Klicken Sie auf den nach unten weisenden Pfeil "v" rechts neben der Rechnungszeile.
3. Klicken Sie auf Löschen
4. Klicken Sie erneut auf Löschen, um zu bestätigen, dass Sie die Rechnung löschen möchten
   • Wenn Sie eine ganze Gruppe von Rechnungen gleichzeitig löschen möchten, können Sie in den Kästchen links neben den zu löschenden Rechnungen Häkchen setzen und dann am unteren Rand des Bildschirms auf Löschen tippen.