Wanneer u een document verwijdert, wordt het document permanent verwijderd. De transactiegeschiedenis voor de betaling wordt verwijderd uit de rapporttotalen en het saldo van de klanten. Uw klant kan de factuur niet meer betalen.

Hoewel dit niet vaak voorkomt, moet u mogelijk op een bepaald moment een document verwijderen. Omdat verwijderde documenten niet kunnen worden hersteld, moet u altijd zeker weten dat u het document niet meer nodig hebt.

Houd er rekening mee dat u geen quota vrijmaakt door documenten te verwijderen. Als u een abonnement hebt dat niet bestaat uit onbeperkte quota's, telt elk document dat u verwijdert voor uw quotalimiet. Als u een document verwijdert omdat het een fout bevat, is het beter om het document te bewerken.

In de volgende stappen staat hoe u een factuur verwijdert. De onderstaande stappen zijn vergelijkbaar voor alle documenttypen. Verwijderde documenten kunnen niet worden hersteld.

iOS

1. Tik op Facturen en zoek de factuur die u wilt verwijderen
2. Veeg van rechts naar links op de factuur om de knop Verwijderen te tonen
3. Tik op Verwijderen
4. Tik opnieuw op Verwijderen om te bevestigen dat u de factuur wilt verwijderen
   • Als u meerdere facturen tegelijk wilt verwijderen, tikt u op het vinkje in een vak in de rechterbovenhoek, tikt u op de facturen die u wilt verwijderen en tikt u vervolgens op Verwijderen in de rechterbenedenhoek

Android

1. Tik op Facturen en zoek de factuur die u wilt verwijderen
2. Veeg van rechts naar links op de factuur om deze te verwijderen
   • Nadat u de factuur hebt verwijderd, wordt er een paar seconden lang een melding weergegeven aan de onderkant van het scherm waarmee u het verwijderen ongedaan kunt maken. Als u op Ongedaan maken tikt, wordt de factuur opnieuw weergegeven.
   • Als u probeert om een termijnfactuur te verwijderen, wordt u gevraagd om te bevestigen dat u wilt doorgaan. Als u wilt doorgaan, wordt het schema voor de termijnfactuur verwijderd voor die factuur.
   • Als u meerdere facturen tegelijk wilt verwijderen, tikt u op het vinkje in een vak in de rechterbovenhoek, tikt u op de facturen die u wilt verwijderen en tikt u vervolgens op Verwijderen in de rechterbenedenhoek.

Web

1. Klik op Facturen en zoek de factuur die u wilt verwijderen
2. Klik op de 'v'-pijl rechts van de factuurregel
3. Klik op Verwijderen.
4. Klik opnieuw op Verwijderen om te bevestigen dat u de factuur wilt verwijderen
   • Als u facturen in bulk wilt verwijderen, kunt u de vakjes links van de facturen aanvinken en klikt u vervolgens op Verwijderen onderaan in het scherm.